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Preguntas Frecuentes Comerciales

Información clave para que compres con total tranquilidad y respaldo legal.

¿Cómo aplica el envío gratis en Atlántico?

En compras con destino a Barranquilla, Puerto Colombia, Soledad y demás municipios del Atlántico, el costo de flete es de $0 COP. Para el resto de Colombia, el sistema calcula de forma transparente la tarifa de transporte de acuerdo a la transportadora seleccionada.

¿Qué pasarelas y métodos de pago utilizan?

Procesamos pagos 100% seguros mediante Wompi (Bancolombia) con soporte para tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias directas por PSE, Nequi y Daviplata. Todos los precios exhibidos ya tienen el IVA del 19% incluido.

¿Cuánto tardan las entregas?

Los despachos locales en el área metropolitana de Barranquilla tardan entre 24 y 48 horas hábiles. Los envíos a ciudades principales e intermedias a nivel nacional toman entre 2 y 7 días hábiles con guía de rastreo oficial.

¿Cómo accedo a la Revista Stoika?

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